Cambios y devoluciones

Disfruta de compras sin riesgos

Si no eres feliz, no somos felices. Para las devoluciones los artículos deben estar nuevo, sin uso, tener el empaque y las etiquetas intactas. Esto excluye a la lencería y disfraces ya que son productos íntimos.

Tenga en cuenta que no podemos ofrecer cambios si no cumple con estos requisitos y la solicitud será rechazada.

Cuentas con 10 días corridos, desde la recepción del producto, para solicitar la devolución de dinero en caso de que te hayas arrepentido de la compra.

Todas las devoluciones de dinero se hacen a través de transferencia bancaria (incluye las devoluciones en tienda) y el plazo máximo es de 10 días hábiles desde que fue recibido en nuestra tienda.

Puedes realizar la devolución llevando el producto a nuestra tienda en patronato.

IMPORTANTE

Las devoluciones se realizan exclusivamente presentando boleta o número de pedido.
Los costos de envío de devolución del o los productos van por cuenta del cliente.
No se gestionan devoluciones de dinero hasta haber recibido el producto físicamente y confirmar que éstos cumplen con los requisitos.
No se aceptan devoluciones pasados los 10 días corridos.

Para gestionar las devoluciones debes contactarte al siguiente correo: contacto@sexshopsexyvapy.cl